Skip To Content

Часто задаваемые вопросы для мобильных сотрудников

Как получить это приложение?

Почему я не могу войти?

При входе в систему может возникнуть несколько известных проблем. Проверьте, что вы ввели имя пользователя и пароль правильно. Убедитесь, что ваша учетная запись является учетной записью организации ArcGIS (ArcGIS Online или ArcGIS Enterprise). Workforce не поддерживает публичные учетные записи ArcGIS Online.

Я был добавлен в проект, управляемый другой организацией. Почему я не вижу его в приложении?

Перед использованием проекта, управляемого другой организацией, вам нужно подтвердить приглашение организации присоединиться к их группе проектов. Дополнительные сведения см. в Присоединить группы в справочной системе ArcGIS Online.

Какие версии ArcGIS Collector, ArcGIS Explorer, ArcGIS Navigator и ArcGIS Survey123 работают с Workforce?

Требуются следующие версии:

  • ArcGIS Collector 17.0.3 или более поздней версии
  • ArcGIS Explorer 17.1.0 или более новая
  • ArcGIS Navigator 2.0 или более поздней версии
  • ArcGIS Survey123 1.6 или более поздней версии

Подсказка:

Функции Перейти к назначению, Собрать в назначение и Опрос в назначении доступны в Workforce, только если проект настроена для работы с ArcGIS Navigator, ArcGIS Collector или ArcGIS Survey123 соответственно, и у вас есть требуемое установленное приложение на устройстве.

Можно ли вернуться к предыдущей версии приложения?

Нет, вернуться к предыдущей версии приложения нельзя. Подробнее см. в разделе Жизненный цикл продукта для ArcGIS Workforce (iOS или Android).