Skip To Content

Часто задаваемые вопросы для мобильных сотрудников

Какие платформы поддерживаются и каковы системные требования?

ArcGIS QuickCapture доступен для iOS, Android и Windows. См. Требования к устройству для мобильного приложения для получения дополнительной информации.

Как получить это приложение?

ArcGIS QuickCapture доступен от Google Play для устройств Android и App Store для устройств Apple. Вы также можете скачать и установить файлы Android и Windows со QuickCaptureстраницы Ресурсы.

Как лицензируется ArcGIS QuickCapture?

Для использования проектов требуется тип пользователя Field Worker, Creator или GIS Professional с пакетом Field Apps. Также можно использовать тип пользователя Editor с дополнительной лицензией QuickCapture. Дополнительные сведения см. в разделе Требования к учетной записи ArcGIS.

Как начать работу с мобильным приложением?

Чтобы начать сбор данных с помощью мобильного приложения QuickCapture, вам необходимо скачать проект QuickCapture. Проекты создаются с помощью дизайнера QuickCapture, а затем передаются вошедшему в систему пользователю. Если у вас еще нет доступа к вашим проектам, вы можете загрузить и протестировать несколько примеров проектов, используя параметр Продолжить без входа в мобильном приложении.

Как мне подключиться к моей организации ArcGIS Enterprise?

Когда вы запустите приложение, войдите в систему с ArcGIS Enterprise и введите URL вашего портала 10.7.1 или новее. Затем вам будет предложено ввести ваши учетные данные ArcGIS Enterprise.

Примечание:

Дополнительно включите сканер QR-кодов, чтобы ввести адрес портала. QR-коды создаются с помощью сторонних приложений или веб-сайтов, и URL-адрес портала в QR-коде должен иметь формат https://host.domain.com/webadaptor.

Почему я не могу войти?

Если у вас возникли проблемы при входе, сделайте следующее:

  • Проверьте, что вы ввели имя пользователя и пароль правильно.
  • Убедитесь, что вы используете учетную запись ArcGIS, что это допустимый тип пользователя и что вам назначен соответствующий пакет приложений. Дополнительные сведения см. в разделе Требования к учетной записи ArcGIS.

Как оставить отзыв о приложении?

Чтобы отправить отзыв прямо из мобильного приложения, коснитесь значка своего профиля и выберите Обратная связь в меню. Вы также можете оставить отзыв на странице сообщества GeoNet QuickCapture или отправив электронное письмо на QuickCapture@esri.com. Если вы столкнулись со сложностями при работе с приложением, обратитесь к Технической поддержке Esri.

Можно ли вернуться к предыдущей версии приложения?

Нет. Откат к предыдущей версии приложения не поддерживается. Подробнее см. в разделе Статус поддержки жизненного цикла продукта для ArcGIS QuickCapture.

Могу ли я редактировать проект в приложении?

Нет. Редактирование проекта в приложении не поддерживается.

Почему моя линия или полигон не были захвачены?

Линии и полигоны не могут быть захвачены, пока пользователь не переместиться на минимальное расстояние от первой вершины. Для линий требуется минимум две вершины, а для полигонов минимум три вершины.

Как можно повысить точность определения местоположения моим устройством?

Можно повысить точность определения местоположения устройством, используя приемник высокой точности.

Имеется широкий выбор приемников GNSS, которые можно подключить к смартфону или планшету по Bluetooth.

Могу ли я использовать мобильное приложение без учетной записи ArcGIS?

Да. Вы можете использовать мобильное приложение без входа в систему и загружать общедоступные проекты, если вам предоставлен доступ к проекту или QR-код.